Điều Khoản Sử Dụng

Khi sử dụng dịch vụ tại Woku Shop, khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Woku Shop luôn cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng bằng những chính sách rõ ràng và công nghệ bảo mật tiên tiến.

1. Phạm Vi Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của Woku Shop, khách hàng đồng ý rằng mọi thông tin cung cấp phải chính xác và trung thực. Việc sử dụng dịch vụ bao gồm tư vấn lựa chọn gói, hỗ trợ kích hoạt và bảo hành sử dụng phần mềm/tài khoản số theo nhu cầu cá nhân hoặc tổ chức; khách hàng không được sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc trái với điều khoản của nhà cung cấp gốc.

Woku Shop là đơn vị cung cấp dịch vụ kích hoạt và hỗ trợ sử dụng phần mềm/tài khoản; không tự nhận vai trò đại diện chính thức của bất kỳ thương hiệu nào trừ khi có văn bản công bố riêng. Phạm vi cụ thể, vai trò các bên và giới hạn trách nhiệm được quy định chi tiết tại mục “Phạm vi cung cấp dịch vụ” trong Chính sách Bảo hành – Hoàn tiền – Đổi trả. Quan hệ pháp lý về giấy phép sử dụng (EULA, Terms of Service) được thiết lập giữa khách hàng và nhà cung cấp gốc của sản phẩm; các thương hiệu, logo được nhắc tới chỉ nhằm mục đích mô tả dịch vụ và thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

2. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Woku Shop cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Hỗ trợ trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật thông tin sản phẩm mới.

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

3. Lưu Trữ Dữ Liệu

Woku Shop áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật tiên tiến để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn và bảo mật tuyệt đối. Thông tin sẽ chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập và sẽ được xóa bỏ khi không còn sử dụng.

4. Quyền Lợi Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi thực hiện giao dịch tại Woku Shop. Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua các kênh liên hệ của chúng tôi. Đồng thời, khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận các thông báo quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi nếu không có nhu cầu.

5. Sử Dụng Dịch Vụ Và Trách Nhiệm Pháp Lý

Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ của Woku Shop vào các mục đích phi pháp, gian lận hoặc làm tổn hại đến bên thứ ba. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc vi phạm, Woku Shop có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).

6. Thay Đổi Điều Khoản

Woku Shop có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản sẽ có hiệu lực kể từ khi được công bố trên trang web và áp dụng cho tất cả các giao dịch kể từ thời điểm đó.

7. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:

WOKU Shop

• Địa chỉ:
• Hotline: 0326 923 071
• Email hỗ trợ: [email protected]

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với tất cả các điều khoản trên. Woku Shop hy vọng rằng các điều khoản này sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và an toàn cho khách hàng.