Chính Sách Thanh Toán

Woku Shop luôn hướng đến việc mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi cho khách hàng. Chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế rõ ràng và minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện giao dịch và yên tâm về thông tin của mình. Dưới đây là các chi tiết về phương thức thanh toán, bảo mật và chính sách hoàn tiền của Woku Shop.

Phương thức thanh toán

Woku Shop sử dụng phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR được tạo sẵn. Phương thức này giúp khách hàng thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Bạn chỉ cần quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng của mình để hoàn tất quá trình thanh toán mà không cần phải nhập thông tin tài khoản ngân hàng thủ công, giảm thiểu thời gian và sai sót.

Thời gian thanh toán

Để đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời và giao sản phẩm đúng hạn, khách hàng cần hoàn tất thanh toán ngay sau khi đặt hàng. Điều này giúp Woku Shop có thể nhanh chóng xử lý và giao sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất. Thanh toán chậm trễ có thể dẫn đến việc đơn hàng bị hoãn hoặc hủy bỏ.

Bảo mật thông tin thanh toán

Woku Shop cam kết bảo mật toàn bộ thông tin thanh toán của khách hàng bằng các công nghệ mã hóa tiên tiến. Mọi giao dịch đều được đảm bảo an toàn tuyệt đối, tránh mọi rủi ro về an ninh mạng. Woku Shop chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ và không mua bán, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.

Hóa đơn và biên nhận

Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn mua hàng qua email hoặc truy cập vào tài khoản của mình trên hệ thống Woku Shop để xem lại giao dịch. Nếu cần hóa đơn VAT, khách hàng có thể yêu cầu và Woku Shop sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho giao dịch này.

Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng cần đổi trả sản phẩm, Woku Shop sẽ hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu, đảm bảo quá trình hoàn tiền diễn ra đúng theo quy định. Thời gian hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán mà khách hàng đã chọn, nhưng Woku Shop cam kết sẽ xử lý hoàn tiền trong thời gian sớm nhất có thể.

Giải quyết các vấn đề phát sinh trong thanh toán

Trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào phát sinh trong quá trình thanh toán, Woku Shop và khách hàng sẽ cùng nhau thương lượng để tìm ra phương án giải quyết hợp lý nhất. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết đưa ra giải pháp phù hợp để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi và hài lòng.

Nếu cần thêm thông tin chi tiết về chính sách thanh toán, hãy liên hệ với Woku Shop để được hỗ trợ nhanh chóng và chu đáo!